Jak zamówić obuwie w naszym sklepie ?

- Jeżeli masz powyżej 16 lat i znajdziesz na jakiejkolwiek stronie internetowej pokazywanej przez nas interesujące obuwie zapisz model lub wzór obuwia i kliknij na link "zamówienie" i wypełnij go.
- Napisz, które obuwie ci odpowiada czyli podaj nazwę producenta lub firmy, model lub wzór, rozmiar, kolor, podaj swój adres email, możesz też wpisać swoje uwagi, pytania i wszystkie dodatkowe informacje które ciebie interesują. Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w ciągu 3 dni celem złożenia zamówienia i odpowie ci na wszystkie zadane pytania /np. czy dane obuwie posiadamy, o cenie, może doradzi co warto kupić/.
- Po potwierdzeniu zamówienia nasze dostawy staramy się realizować od 5 do 14 dni, ale z różnych przyczyn termin ten może się przedłużyć np. w przypadku gdy aktualnie określonego obuwia nie posiadamy w naszym sklepie i musimy go zamówić.
- Dostawy realizujemy w Polsce i jeżeli wartość zamówienia przekracza 100 zł.
- Obuwie wysyłamy po otrzymaniu zapłaty na konto bankowe lub paczką za pobraniem.
- Oznacza to, że płacisz dopiero w momencie odbioru paczki.
- Musisz sobie doliczyć opłatę za koszty przesyłki, jest to kwota do 20 zł.
- Na terenie miasta Gliwice i dla stałych klientów, na Twoje życzenie może zgłosić się u Ciebie nasz pracownik osobiście z obuwiem bez pobierania kosztów dostawy.

Reklamacje:

- Obuwie które posiada wady ukryte można reklamować do dwóch lat od daty zakupu.
- Jeżeli wykryjesz jakieś wady odeślij obuwie Pocztą Polską na adres: F.H. " EVA-DAR" ul. Zwycięstwa 52a, 44-100 Gliwice.

Zwroty i wymiana:

- Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu i wymiany zamówionego obuwia, lecz nie używanego w terminie 14 dni. Gdyby dostarczone obuwie nie odpowiadało państwu z jakichkolwiek powodów, prosimy o przesłanie go, w powyższym terminie na własny koszt, wraz z informacją czego oczekują Państwo w zamian (gotówka, inny towar). My ze swojej strony prześlemy Państwu na podane konto bankowe kwotę w wysokości zwróconego towaru.
- Żądając zwrotu pieniędzy, wymagane jest dołączenie paragonu fiskalnego lub ksero Faktury zakupu celem wystawienia korekty faktury.
- Wymieniamy obuwie na identyczny w innym rozmiarze. Możliwe jednak że nie mamy innych rozmiarów z wybranego modelu, dlatego przed wysłaniem towaru zawsze proszę uzgodnić e-email lub telefonicznie - ewentualną wymianę.
- Jeżeli chcesz przyśpieszyć dostawę zadzwoń do sklepu i potwierdź zamówienie w odpowiadającym Ci terminie.
- Stali klienci mają pierwszeństwo w realizacji zamówień, jeżeli obuwie jest w naszym sklepie to paczka do nich jest wysyłana niezwłocznie a oni są informowani o wysłaniu paczki telefonicznie lub e-mailem. Czas otrzymania obuwia z takich zamówień wynosi kilka dni.
- Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.
- Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem sprzeciwu, który należy zgłosić do siedziby naszej firmy.

Dariusz Czempiel

kontakt

kategorie

informacje

Karta Stałego Klienta

Jak zamówić obuwie w naszym sklepie ?